ANTALYA

ONLINE REZERVASYON



Covid-19

الإجراءات التي قمنا باتخاذها في نطاق فيروس كوفيد-19

بصفتنا فندق ومنتجع سيلج بيتش

  • يتم توفير جميع شروط النظافة والمراقبة وفقا للتعميمات الصادرة عن وزارة الثقافة والسياحة ووزارة الصحة، وذلك طوال فترة إقامة ضيوفنا في فندقنا، بدءًا من الدخول إلى الفندق ومرورًا بالإقامة الصحية ومغادرة الفندق.
  • يُجري التفتيش الصحي بصورة دورية من قبل عناصر الإنفاذ والمراقبة، وذلك بدءًا من تفشي الوباء، حيث تم تدريب الموظفين في جميع أقسامنا على الفور فيما يخص هذا الصدد، كما تم إعداد تحليل المخاطر وخطط إجراءات لحالات الطوارئ.
  • كل مناطق فندقنا مرتبة طبقًا لقواعد المسافة الاجتماعية والبدنية.
  • يتم إجراء الفحوصات الصحية لضيوفنا بواسطة مقياس حرارة بدون تلامس عند مدخل الفندق؛ كما يتم تسجيل البيانات الخاصة بصحة الأسرة والسفر بناءً على التصريح أيضًا كإجراء من إجراءات التقصيّ. ويتم ، عند الاقتضاء ، تبادل هذه المعلومات مع الوكالات الحكومية ذات الصلة.
  • ويقوم الموظفون المعنيون الذين تلقوا التدريب اللازم في هذا الصدد بتعقيم الحقائب والأمتعة والأشياء المماثلة.
  • كما يتم تقديم الكِمامات يوميًا مجانًا وفقًا لعدد أيام الإقامة، بغرض تقديم عطلة صحية لضيوفنا. يجب استخدام الكمامات في المناطق المخصصة لتناول الطعام.
  • يتم توفير الأطباء والممرضات على مدار الساعة لأي مشاكل صحية قد تطرأ، طوال مدة إقامة ضيوفنا، كما أن سيارة الإسعاف متاحة في فندقنا لاستقبال حالات الطوارئ. ويتم تقديم الدعم على مدار الساعة من خطوط خدماتنا الداخلية 777 و 9 للحالات المُشتبه فيها.
  • تخضع عملية التشغيل في فندقنا لسيطرة سرية من قبل وكالة الاعتماد العامة Türkak، ومؤسسات المراجعة الخارجية الخاصة Ecolab (التفتيش الكيميائي والصحي)، وشركات تسجيل الأطعمة (نظافة إنتاج الغذاء، كما تخضع للتفتيش والاعتماد من الوزارات ذات الصلة.
  • يتم إجراء تحاليل المياه الميكروبيولوجية وتحليلات الفيلقية في مياه المسابح والمياه الرئيسية (الدش، والثلاجة، حوض الغسيل وما إلى ذلك) على فترات تحددها شركة المختبرات المعتمدة المتعاقد معها. تؤخذ عينات عشوائية من أيدي وملابس الموظفين في هذه المنطقة، وتجرى تحليلات دورية، وذلك في جميع مناطق الإنتاج / الخدمة الغذائية بأسطحها ومعداتها.
  • في منشآتنا، نعمل مع شركات Ecolab و Food Point التي تتمتع بصلاحية دولية في المنتجات الكيميائية ونظافة الغذاء. يتم تقديم تدريبات مفصلة لجميع موظفينا بانتظام من قبل مسؤولي الشركة. وبهذه الطريقة ، يتم التأكد من استخدام المواد الكيميائية اللازمة بالجرعة المناسبة أثناء التنظيف. وتنظف كل منطقة بمواد تنظيف مناسبة وبمعدات مختلفة.
  • يتم إيلاء اهتمام كبير لتنظيف دورات المياه، والأسطح التي يتم لمسها باستمرار، ومقابض الأبواب، والدرابزين، والمصاعد، وأزرار المصاعد، والأحواض، والحنفيات، والمباول، وأحواض المرحاض، وغيرها من الأشياء الموجودة في الأماكن العامة، كما كان الحال دائمًا، بعد التنظيف بالماء والمنظفات، يتم تطهيرهم بشكل خاص.
  • تُسكّن الغرف على فترات متواترة، مع اتباع التعليمات الخاصة بسعة الغرفة بدقة، ولا تستقبل الغرف التي سجلت لتوها خروج أي ضيوف آخرين لمدة معينة، بعد أن يتم تعقيمها وتطهيرها جيدًا.
  • تستخدم خدمات تنظيف الغرف القفازات الصحية والملابس ذات الاستخدام الواحد والمواد الكيميائية الخاصة بالتطهير والمعتمدة من قبل وزارة الصحة.
  • تحتوي جميع المناطق الداخلية في فندقنا على هواء نقي مع تهوية ميكانيكية منتظمة ؛ ويتم تعقيم مكيفات الهواء لدينا.
  • نقدم في فندقنا "بوفيه بدون تلامس" في لوحات زجاجية محمية خاصة، ولن يتم السماح بالخدمة الذاتية، حيث تُقدم الخدمة من قبل  موظفينا العاملين في الأماكن المخصصة للمأكولات والمشروبات.
  • تمت إزالة المواد الاستهلاكية المفتوحة والمجمعة على الطاولة في مطعمنا الرئيسي ومقاهي الوجبات الخفيفة، كما يتم تقديم مجموعة توابل ومواد تقديم مخصصة للاستخدام الواحد. يتم تعقيم جميع طاولاتنا بمحلول خاص صحي وإعدادها للخدمة مرة أخرى. يجب استخدام ضيوفنا للكمامات في المناطق المخصصة لتناول الطعام.
  • يتم إجراء فحوصات الصحة الشخصية لجميع موظفينا الذين يعملون في فندقنا. تم توجيه تعليمات إلى موظفينا ، الذين لا يشعرون بصحة جيدة ، بعدم الحضور إلى الفندق.
  • يتم إجراء الفحوصات الصحية لضيوفنا بواسطة مقياس حرارة بدون تلامس عند مدخل الفندق. ويمكن للطبيب أن يفحص موظفينا يوميًا في مكان العمل بناء على الطلب، وتتولى الإدارة والأقسام المعنية مراقبة المعلومات الصحية الشخصية بشكل مُنسق.
  • يجب على جميع موظفينا غسل اليدين بحد أقصى كل نصف ساعة. ويُزود جميع موظفينا الخدمات بمعدات واقية (قناع ، واقي ، وقفازات وغيره )، تتناسب مع الحالة التي تتطلبها مهامهم.
  • تراعي خدمات نقل الأفراد لدينا قواعد المسافات المادية، ويتم تطهيرها مباشرة بعد كل استخدام.
  • يتم مراعاة قواعد المسافة المادية في جميع مناطق إسكان الموظفين ومناطق تناول الطعام، ويتم إجراء تعقيم يومي في هذه المناطق. يتم تسهيل الوصول إلى هذه المنتجات من خلال وضع المعقمات في كل منطقة ، بما في ذلك مناطق خلع الملابس للأفراد.
  • يتم فحص ممثلي جميع الموردين الذين نتلقى منهم الخدمة باستخدام مقياس حرارة بدون تلامس عند مدخل الفندق. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تزويدهم بمعدات الحماية (الأقنعة والقفازات ، وما إلى ذلك).
  • وفقًا للتعميمات الصادرة عن وزارة الثقافة والسياحة التركية ووزارة الصحة التركية حول كوفيد-19: لسوء الحظ ، يتعذر على السبا, الحمام التركي و الساونا من تقديم الخدمات في هذه المرحلة. ومع ذلك ، يعتقد أنه سيتم تشغيلهم مرة أخرى بما يتماشى مع التعليمات التي سيتم نشرها في المستقبل.
  • تماشياً مع القرارات الجديدة المتخذة من قبل الوزاره، سوف تقام الحفلات الموسيقية في نفس اليوم و التاريخ 
  • للحصول على معلومات تفصيلية ، يمكنك الاتصال بمركز الاتصال الرسمي بالفندق على 444 72 61.

 

ضيوفنا الأعزاء، مع خالص التقدير،

.